- Из чего строится манипуляция?
- Активный манипулятор
- Пассивный манипулятор
- Хотите манипулировать – подготовьтесь
- Возьмите уроки актёрского мастерства
- Освойте основы ораторского искусства
- Будьте харизматичны
- Изучите объект: невербальные факторы речи
- Симптомы
- Символы (атрибуты социального статуса, убеждений)
- Особые знаки приветствия
- Паралингвистические знаки
- Приёмы манипуляции
- Отражение
- Эффект усталости
- Сначала попросите невозможное, затем что-то обыденное
- Метод кнута и пряника
- Заставьте человека чувствовать себя виноватым
- Манипулируйте на чувстве жадности, страхе
- Заключение
Из чего строится манипуляция?
«Ты же меня просто используешь!» – так и хочется крикнуть дочери-подростку, сумевшей со слезами на глазах выпросить кругленькую сумму «на мороженое». Но слова застревают в горле. Смотришь в широко раскрытые умоляющие глаза и полцарства не жаль, лишь бы в них загорелась искра счастья. Как ребёнку удалось снова взять вас в оборот? Судя по всему, дочь освоила манипулятивный стиль общения и с успехом пользуется им, чтобы вить из вас верёвки. Учитесь у подрастающего поколения, как контролировать ближайшее окружение и направлять ход мыслей отдельных товарищей в нужном направлении!
Заметьте, ребёнок не украл деньги и не отобрал их силой. Вы сами отдали столько, сколько и не планировали вовсе. Подобным фокусам есть научное объяснение. Что такое манипуляция людьми, с точки зрения психологии общения? Речь идёт об особом виде воздействия на партнёра в целях установления контроля над его поведением. Скрывая истинные намерения, манипулятор, выбрав подходящую «жертву», превращает её в добровольного исполнителя своих желаний. Секрет успеха в том, что партнёр-марионетка осознаёт необходимость подчинения «кукловоду» как острую личную потребность. В результате объект воздействия готов поступиться личными интересами в угоду тому, под чьим влиянием он сейчас находится. Хотите вернуть назад львиную долю зарплаты, потраченную на мороженое, попробуйте себя в роли манипулятора. Выберите амплуа по душе из предложенных ниже.
Активный манипулятор
Этот товарищ не стесняется давать рекомендации, советы. Щедро жестикулирует, разговаривает на повышенных тонах. Ведёт себя как хозяин жизни, и все окружающие невольно чувствуют себя незваными гостями на чужом празднике. Боятся преступить за черту дозволенного, обозначенную манипулятором, и безусловно признают его авторитет.
Пассивный манипулятор
Беззащитен и скромен, болезненно реагирует на любую критику. Хочется прижать к груди и погладить по голове. Осторожнее, в тихом омуте водятся самые продвинутые манипуляторы! Не задумывались над тем, что этот милый человек просто водит кого-то за нос? Давит на жалость и выжимает из вас все соки.
Хотите манипулировать – подготовьтесь
Одной жажды власти недостаточно, чтобы забраться на трон. Многие хотели бы вести за собой массы, но удаётся это единицам. Как научиться манипулировать людьми с помощью слов, жестов, мимики? Посетите специальные курсы, наймите репетитора, проштудируйте специальную литературу. Амбициозная задача, которую вы перед собой поставили, потребует долгих месяцев тренировок.
Возьмите уроки актёрского мастерства
«Верю!» – так должен реагировать объект воздействия на всё сказанное вами. Опытный коуч научит держать собеседника в постоянном напряжении от начала до конца разговора, управлять собственной мимикой и жестами, контролировать проявление эмоций. Овладевайте навыком перевоплощения, чтобы менять маски по ходу пьесы. Иногда нужно быть белым и пушистым, чтобы по-хорошему выпросить желаемое. Но, если что-то пойдёт не так, придётся на время превратиться в отрицательного персонажа.
Освойте основы ораторского искусства
Никто не ждёт от вас красноречия Сократа. Но для того, чтобы стать центром притяжения для окружающих, целесообразно запомнить несколько элементарных правил, как завладеть вниманием почтенной публики:
- Ищите точки соприкосновения. Настройтесь на одну волну с собеседником: выбирайте интересные для него темы, избегайте упоминаний о том, что ему может быть неприятно.
- Снимите корону с головы. Сделайте это максимально эффектно: предложите перейти на «ты», чаще используйте местоимение «мы», акцентируйте внимание на личных достоинствах партнёра по общению.
- Аргументируйте свою позицию. Установка «как я сказал, так и будет» не всегда срабатывает. Ссылайтесь на мнения экспертов, опыт близких родственников, чтобы убедить в своей правоте.
- Не мудрствуйте лукаво. Не стоит перегружать собеседника обилием фактов, цифр, доводов. Разбавьте логические цепочки размышлений яркими метафорами, анекдотами. Эмоциональные «вставки» способствуют лучшему усвоению информации, позволяя удержать внимание слушателя.
Будьте харизматичны
Используйте своё природное обаяние по полной программе. Вспомните, какие жесты, присказки заставляют близких улыбаться во весь рот и смотреть на вас так, словно перед ними умильный детёныш панды из зоопарка. Не стесняйтесь пускать в ход свои чары и проверенные приёмы обольщения, чтобы произвести должное впечатление на выбранный объект воздействия. Не скупитесь на «фирменные» улыбки и милые словечки, если хотите быстрее получить желаемое.
Изучите объект: невербальные факторы речи
Соберите максимально полную информацию о нужном человеке. Каждая деталь имеет значение. В психологии общения манипуляция трактуется как умение использовать чужие слабости для достижения своих корыстных целей. Разбираемся, на какие именно ахиллесовы пяты следует обратить пристальное внимание.
Симптомы
Серый цвет лица, нездоровый румянец, потухший взгляд, опущенные плечи – усталый или болезненный вид служат для опытного манипулятора сигналом к атаке. В таком беспомощном состоянии человека легче убедить в необходимости совершения какого-либо действия. Выполнит любой ваш каприз, лишь бы поскорее его оставили в покое.
Символы (атрибуты социального статуса, убеждений)
Чтобы не допустить досадных промахов, обратите особое внимание на атрибуты социального статуса партнёра. Обручальное кольцо, дорогие часы, чётки – информация о семейном положении, уровне достатка и убеждениях человека позволит задействовать дополнительные нити в управлении марионеткой. Сосед не желает участвовать в сборе средств на приобретение лампочки в подъезд, так как у него «каждый рубль на счету»? Обратите внимание на стоимость авто скупого труженика. Не отступайте и продолжайте «обрабатывать» собеседника. Упоминание вскользь о другом состоятельном жильце, раскошелившемся на турник для детской площадки, точно затронет нужные струны души несговорчивого соседа. Вряд ли он откажется от заманчивой перспективы помериться доходами в аттракционе щедрости.
Особые знаки приветствия
Понаблюдайте, как объект воздействия здоровается с ближайшим окружением. Жмёт руку, дружески целует в щёчку, пытается приобнять или ограничивается скупым «приветом»? От того, насколько тепло проходит этот привычный ритуал, зависит линия вашего дальнейшего поведения. Так, со скупым в проявлении дружеских симпатий человеком лучше занять позицию активного манипулятора. Иначе вам не удастся подчинить неприступного, замкнутого товарища своей воле. Более дружелюбному партнёру по общению, предпочитающему тактильный контакт, подойдёт мягкий подход: давите на жалость и добивайтесь желаемого.
Паралингвистические знаки
Темп речи и продолжительность пауз, интонация и громкость голоса – старайтесь подстроиться под манеру общения собеседника. Не стоит громко тараторить и постоянно перебивать медлительного и тихого товарища. При несовпадении наборов ключевых паралингвистических знаков установить близкий контакт с выбранной жертвой не получится.
Приёмы манипуляции
Попросить, приказать или многозначительно промолчать? Всему своё время и место. В театре марионеток действуют свои правила. Заглянем за кулисы.
Отражение
Иногда полезно побыть хамелеоном. Отзеркаливайте жесты собеседника, чтобы стать в его глазах «своим в доску». Если он машет руками, чтобы придать вес своим словам, то произвести нужное впечатление проще, повторяя за ним «базовые» движения. Не забывайте чаще произносить вслух имя партнёра. Эта музыка для его ушей позволит усыпить бдительность и принять вашу позицию по спорному вопросу. Не скупитесь на комплименты. Сладкая лесть поможет завоевать расположение человека и превратить его в безотказного исполнителя ваших хотелок.
Эффект усталости
«Помочь? Вижу, устал». Кто откажется от неожиданно протянутой руки помощи в пятницу вечером, когда дел всё больше, а сил всё меньше? Чувство благодарности будет мотивировать коллегу, подверженного эмоциональному выгоранию, оказывать вам всевозможные услуги, чтобы отблагодарить за своевременное спасение.
Сначала попросите невозможное, затем что-то обыденное
«Достань мне с неба звезду? Не можешь? Так и знала. А на обыкновенную шубу могу рассчитывать?» Манипулятивное общение – это постоянная игра в зоне комфорта партнёра. Поставьте перед ним невыполнимую задачу и дайте шанс реабилитироваться, снизив планку требований. Имейте в виду, что двигаться нужно от сложного к простому. Так, у объекта воздействия возникнет иллюзия, что вы идёте на уступки.
Метод кнута и пряника
Схема работает безотказно. Приручите марионетку тонкой лестью, оказывайте знаки внимания, заверяйте в самых тёплых чувствах. Как только холодное сердце нужного товарища растает, срочно удаляйтесь на недосягаемую для дружеского общения дистанцию. Держитесь отстранённо, не объясняя причин. Озадаченная марионетка будет готова на всё, лишь бы вернуть ваше былое расположение. Используйте такой шанс по полной. Пусть исполнит вашу заветную мечту. Любой подвиг будет вознаграждён щедрой похвалой и возвращением к добрым приятельским отношениям. Чередование кнута и пряника позволит сохранить контроль над поведением партнёра.
Заставьте человека чувствовать себя виноватым
Подруга наотрез отказалась посещать с вами занятия аквааэробикой? Не откладывайте купальник в долгий ящик. Самое время «завиноватить» предательницу: «Спина болит постоянно. Набираю вес. Совсем обо мне не думаешь! Хорошие подруги так не поступают!». Представьте мысленно свою марионетку на скамье подсудимых. Психология манипулирования людьми допускает такой приём. Проанализируйте проступок с позиций обвинителя, принимая во внимание отягчающие обстоятельства (стаж дружбы, данные когда-то взаимные обещания во всём поддерживать друг друга). Каким может быть приговор? Разрыв отношений. Желание избежать такого наказания и раскаяние станут для приятельницы мощным стимулом для исправления досадного промаха.
Манипулируйте на чувстве жадности, страхе
Безусловно, к каждой марионетке требуется индивидуальный подход. Но есть и универсальные техники, апеллирующие:
- К инстинкту собирательства. Пообещайте, что, выполнив вашу просьбу, объект приобретёт для себя какую-то выгоду. Жажда лёгкой наживы сыграет вам на руку.
- К инстинкту самосохранения. Мифические риски – проверенный инструмент убеждения. «Если не сделаешь по-моему, то тебя настигнет быстрая карма: нельзя оставлять ближнего в беде». Чувство страха заставит партнёра подчиниться вашей воле.
Заключение
Существующие способы манипуляции людьми в отношениях разнообразны и эффективны. Не подходит один приём, переходите к следующему или комбинируйте предложенные техники между собой, ориентируясь на индивидуальные особенности человека.
Теперь вы знаете, что значит «манипулировать людьми» с позиций психологии и как это работает. Переходя от теории к практике, соблюдайте чувство меры: эффективное общение предполагает равноценный учёт интересов всех участников процесса. Постоянный перекос чаши весов в вашу сторону может привести к разрыву значимых социальных связей.