Так уж изначально сложилось, что человек захотел «слово молвить». В древности, когда люди ещё жили в пещерах и ходили голыми руками на мамонта, для общения использовался только язык жестов и наскальных рисунков. Со временем человек эволюционировал, и всё, что происходило вокруг него, он уже не мог и не желал передавать лишь с помощью «палочек» и «галочек». Люди хотели выражать свои эмоции словами. Таким образом и зародилось душевное человеческое общение с использованием голосового аппарата. Люди стали много разговаривать друг с другом. Население училось жить в цивилизованном обществе и строить диалог.
Для чего нужно общение
Беседа может помогать людям по многим факторам: снять психологический груз с плеч и удовлетворить социальные потребности, стать умнее, обмениваясь информацией. Кроме того, при общении появляются новые идеи, помогающие жить и творить. Разберём конкретнее, зачем человеку строить коммуникацию.
- Эмоциональная разгрузка
Почему наши граждане так любят задушевные беседы на своих тесных или просторных кухоньках? Неужели всё из-за того, что они воспитывают в себе способность общаться? На самом же деле всё обстоит гораздо серьёзнее, чем может показаться на первый взгляд. В отличие от «загнивающего» запада, где граждане, чуть столкнувшись с жизненными трудностями, бегут к психологу, наши соотечественники лёгких путей не ищут. Они собираются на кухнях друг друга и начинают свой сеанс «эмоциональной разгрузки». Люди говорят обо всём на свете и без умолку. Бывает, что такие беседы могут затянуться на несколько дней. По окончании ничего в жизни говорящих и слушающих не изменится, но психологически станет легче. Человек получает нереальное облегчение от того, что он может выговориться. Эмоциональная разгрузка очень важна для психически здоровых людей. Ведь, как известно, подавленные и непроговорённые человеческие эмоции могут привести к различного рода болезням и даже остановке сердца. После того как человек больше ничем не обременён, он может использовать полученную информацию как источник новых знаний.
- Обмен информацией
Мы живём в век скоростных технологий. Мозгу обычного человека ежедневно приходится обрабатывать тонны нужной и ненужной информации. Обмен ей между людьми – это беспрерывный поток. Информацией обмениваются все: родные и близкие, начальство и подчинённые, учителя и ученики, «планеты» и «континенты». Ведь для того, чтобы коллектив был сплочённым или учитель мог обучить своих учеников «уму разуму», всем нужно общаться. При этом человек учится отделять существенное от несущественного, анализировать, что очень важно в наше время.
- Появление новых идей
Время не стоит на месте. Мир растёт и изменяется. Всё в современном обществе нацелено на разработку и воплощение в жизнь новых идей для обмена и передачи информации между людьми. На сегодняшний день всё прогрессивное человечество большую часть своего времени проводит в паутине интернета. Люди общаются друг с другом, находясь при этом на концах двух разных континентов. Врачи научились делать «виртуальные» операции, используя систему видеообщения. Кроме того, при диалоге между людьми интересные идеи и открытия появляются чаще, чем если бы человек работал один.
- Реализация социальной потребности
Почти все психологи схожи во мнении, что общение – такая же человеческая потребность, как пить и есть. Разговаривая друг с другом, люди чувствуют себя нужными. Как бы это смешно ни звучало, но, только общаясь с себе подобными, человек ощущает себя человеком. Научно доказано, что если его оставить в полной изоляции на 6 дней, он сойдёт с ума. По прошествии 6 дней у человека прогрессирует психоз. Он начинает видеть галлюцинации и выстраивать с ними диалог. Если человека и дальше оставить в одиночестве в таком состоянии, то у него разовьётся расстройство психики со смертельным исходом.
Что помогает людям продуктивно общаться
Умение находить общий язык с людьми вне зависимости ни от каких факторов – вот что такое коммуникабельность человека. Большего всего в общении друг с другом помогает позитивный настрой. Нет ничего более привлекательного, чем общительный и интересный человек, благожелательно расположенный к своему партнёру в диалоге, как быть таким? Этому способствует несколько факторов. Общаться людям помогает не только голосовой аппарат, но и «язык тела».
- Невербальные помощники (эмоции, жесты, мимика)
Невербальные средства общения – это сигналы, которые посылает один человек другому при помощи тела, не используя голосовой аппарат. Информация передаётся посредством мимики, жестов, эмоций и интонации.
Учёными доказано, что невербально может быть передано не меньше информации, чем при использовании слов.
Жесты. У человека уже генетически сформирован язык жестов, и он весьма разнообразен. Учёные выделяют два их вида – открытые и закрытые.
Открытые – это жесты, которые несут в себе лишь позитив. При них хочется подыграть своему собеседнику и пойти ему навстречу. К примеру, жест «рукопожатие». Человек энергично потряхивает или накрывает своей второй рукой сверху руку собеседника. Это говорит о том, что он хочет продолжить общение и весьма искренне ждёт положительной ответной реакции. Наклон головы и тела собеседника вперёд указывает на то, что перед нами заинтересованный в происходящем и положительно настроенный к нам человек.
Закрытые – это жесты, обладающие негативной окраской. Так человек обычно показывает то, что собеседник ему не приятен и хотелось бы закончить быстрее данную беседу. Например, закрытый жест «приспущенные веки». Если ваш собеседник опускает веки либо закатывает глаза, запрокидывая голову (возможно, его резко затошнило), то с вами беседовать ему крайне неинтересно и не хочется. Когда вы заметили такой взгляд, постарайтесь закончить беседу как можно скорее и ретироваться.
Как становится понятно, открытые жесты показывают, что человек настроен к вам положительно, доброжелательно. В то же время закрытые указывают на то, что собеседник испытывает к вам негатив и взаимодействие лучше прекратить.
Эмоции. Многие из нас при общении могут испытывать целый букет эмоций. Они способны вызывать радость, гнев, злость. При общении с людьми важно дарить им эмоции наслаждения и беззаботности, чтобы установить контакт. Поэтому, когда вы общаетесь, всегда улыбайтесь человеку. Старайтесь не хмурить своё лицо. Способность общаться лучше всего формируется в человеке, если эмоции его положительно заряжены.
Мимика. Людям легче общаться с тем, у кого живая мимика. Она располагает к себе своей открытостью и искренностью. В народе существует такая поговорка, что у человека всё на лице написано. И это лишний раз подчёркивает тот факт, что с помощью мимики можно показать все свои чувства и эмоции. К примеру, если человеку не интересно с вами общаться, то он не смотрит вам в глаза (или вообще в вашу сторону), кривит рот. Интересный лайфхак: обратите внимание при общении на зрачки собеседника. Если они сужаются, то этот товарищ сердит и настроен весьма агрессивно. Если же зрачки расширяются, то человек находится в прекрасном расположении духа и позитивно относится к вам. Глаза выражают всю гамму человеческих чувств. И не только сами глаза, но и вся лицевая область.
- Черты характера
Конечно же, все люди легче идут на контакт с тем, кто открыт и готов к общению. Если человек дружелюбный, то он всегда обратится к собеседнику первым, поприветствует, улыбнётся. Такие люди никогда не начнут ругаться, если у кого-то мнение отличается от их. Они всегда позитивно настроены, им легко установить новые знакомства, наладить контакт с человеком. Открытые черты характера, безусловно, всегда помогают в общении.
- Интеллектуальный потенциал
Многие из нас любят общаться с людьми, которые весьма начитанны и имеют большой словарный запас. Ведь в компании с ними всегда интересно. От таких интеллектуалов постоянно можно почерпнуть что-то новое. Конечно же, речь сейчас не о тех людях, которые, «понахватавшись» умных слов, начинают вставлять их к месту и не к месту. Эрудированный человек всегда сможет поддержать беседу на любую тему, поделиться информацией из различных областей знания. И с ним просто приятно общаться.
- Чувство юмора
Человек должен уметь посмеяться над собой и жизненными обстоятельствами. Люди, обладающие чувством юмора, всегда могут создать атмосферу расслабленности при общении. Такие ребята часто являются душой компании. Чувство юмора помогает избегать «острых углов» при общении, погасить назревающий конфликт. У многих из нас нежелание общаться с людьми обусловлено тем, что мы в большинстве своём боимся быть осмеянными. Поэтому человек, который сам над собой умеет посмеяться и не боится этого, изначально воспринимается как некий «герой». И общество на бессознательном уровне желает видеть таких «героев» своими друзьями, коллегами, мужьями и жёнами.
Как развить коммуникабельность
Конечно же, надо принимать и любить себя таким, какой ты есть. Но именно коммуникабельность – это то качество, которое нужно в себе развивать и улучшать. А зачем? Вполне резонный вопрос. Дело в том, что коммуникабельный человек всегда хорошо устраивает свою жизнь по всем фронтам. У таких людей – гармония в личной жизни, хорошая карьера в профессиональной сфере. Развивая в себе коммуникабельность, человек знакомится и взаимодействует с новыми людьми, приобретает опыт общения и нужные контакты, к которым можно обратиться за помощью. Коммуникабельный человек инициативен и изобретателен. Он не боится сложных переговоров и всегда готов к открытию новых горизонтов. Итак, как же стать коммуникабельным?
- Расширяйте кругозор
Интеллект, как и коммуникабельность, вещь весьма пластичная. Поэтому каждый из нас способен улучшать эти две составляющих счастливой жизни изо дня в день. Человек, решивший качественно прокачать свою коммуникабельность, должен глубоко и креативно мыслить. Необходимо читать как можно больше книг. При этом они должны быть разной направленности: психология, история, научная и классическая литература. Если вы привыкли всё своё свободное время тратить на просмотр всяких смешных видео в интернете, с этого дня предпочтите им познавательные и научные фильмы и передачи. Старайтесь как можно больше путешествовать и общаться с людьми. Учите иностранные языки. Путешествуя и совершенствуя знание языков, вы становитесь очень интересным человеком. С таким можно завести любую беседу.
- Будьте толерантнее
Кто такой толерантный человек и чем он отличается от человека обычного? Такой индивид принимает право других людей на свободу выражения мыслей, чувств и мнений. Он не навязывает никому свою правду, а считается с чужой точкой зрения. Такому человеку всегда интересно самому вникнуть в суть чего-либо и разобраться, понятно ему это или нет. Толерантные люди не осуждают других за их образ жизни, а принимают и понимают тот факт, что каждый из нас идёт своей дорогой. Иными словами, толерантный человек понимает простую житейскую мудрость «Правда у каждого своя».
- Слушайте собеседника
Умение слушать лежит в основе любой коммуникации. Люди всегда пойдут на контакт с тем, кто внимательно их выслушает. Ведь показывая человеку, что с уважением относитесь к его словам, вы зарождаете в нём веру в то, что он значим и важен (хоть для кого-то в этом мире!). Слушать то, что говорит ваш собеседник, на самом деле полезно. Таким образом вы почерпнёте для себя что-то новое и удивительное.
- Практикуйтесь в беседах
Не избегайте общения. Не обходите стороной компании по интересам. Не бойтесь говорить, и услышаны будете. Пополняйте свой словарный запас. Многие говорят: «Но я просто не могу и не умею общаться с людьми! Они смеются надо мной!». Всему можно научиться, а хорошо смеётся тот, кто, как известно, смеётся последним. Вступая с кем-то в беседу, не бойтесь высказывать своё мнение и предположения. Если у вас имеются проблемы с дикцией, то разучивайте скороговорки и делайте специальные упражнения. Будьте уверены в себе и дружелюбно настроены к собеседнику. Не научится лишь только тот, кто ничего не делает. Никогда не бойтесь начинать с азов. Коммуникабельность можно взрастить в себе в любом возрасте.
Как научить ребёнка общаться со своими сверстниками
Развитие коммуникативных навыков у детей младшего школьного возраста и даже старшего – задача весьма важная. Дело в том, что, воспитывая в ребёнке коммуникативность, вы делаете бесценный вклад в его прекрасное будущее.
Формируйте у него прежде всего уверенность в себе практически с пелёнок. Учите малыша не бояться допустить ошибок. Объясните тот факт, что мнение каждого человека важно и значимо. Пусть малыш любит себя, но при этом уважительно относится ко всем остальным. Всегда слушайте своего ребёнка и считайтесь с его мнением. Говорите с ним на тему того, что люди всегда хотят пообщаться с человеком, который им симпатичен. Приведите пример, что девочки любят мальчиков аккуратных, с хорошим поведением, красивой речью.
И помните, дорогие родители, что навыки общения малыш черпает из своей семьи. А если там мама и папа используют лишь бранную речь, то лорда с изящными манерами из их чада точно не вырастет. Самое важное во всей этой истории да и в жизни целом – осознание того, что тебя любят. Малыш должен знать и чувствовать на бессознательном уровне именно это. Тогда и общение ему будет даваться легко.
Заключение
Есть такая присказка в народе, что язык до Киева доведёт. Это показатель того, что человек, умеющий говорить и общаться, практически всемогущ. Коммуникативные люди теоретически обладают ключом от всех дверей. Ключ этот заключён в умении выстраивать взаимоотношение со всеми живыми существами на планете.